Kontaktskaber

Hvad kendetegner Kontaktskaberens bidrag?

Kontaktskaberen undersøger muligheder uden for teamet, udvikler relationer og bringer nye kontakter, idéer og informationer ind. Rollen er særlig værdifuld, når teamet skal orientere sig mod omverdenen.

Kontaktskaber er ikke det samme som Idémand. Idémanden udvikler typisk originale idéer gennem selvstændig tænkning; Kontaktskaberen opdager og udvikler muligheder gennem mennesker, netværk og omverdenen.

Hvornår har et team særligt brug for en Kontaktskaber?

Teamet har især brug for Kontaktskaber-adfærd, når det mangler eksterne perspektiver, skal finde partnere eller kunder, afprøve en idé i markedet eller undgå at blive indadvendt.

Kontaktskaberens styrker – og hvornår de bliver overdrevet

• Udadvendt og entusiastisk
• Nysgerrig på mennesker og muligheder
• Skaber og vedligeholder nyttige kontakter
• Ser hurtigt potentialet i nye input

Kan være overoptimistisk og miste interessen, når den første begejstring har lagt sig. Den tilladelige svaghed må ikke udvikle sig til gentagne løfter uden opfølgning eller til, at teamet efterlades med ufærdige aftaler.

Hvordan kan Kontaktskaber-adfærd se ud i praksis?

I et møde bringer Kontaktskaberen ofte nyt fra kunder, kolleger eller markedet ind i samtalen.

I projektets begyndelse undersøger rollen, hvem der ved noget, hvem der kan hjælpe, og hvilke muligheder der allerede findes.

Under tidspres kan optimismen føre til hurtige tilsagn, før kapacitet og detaljer er afklaret.

Hvis interessen falder efter opstarten, har teamet brug for tydeligt ejerskab og aftalt opfølgning.

Kan man have Kontaktskaber sammen med enhver anden Teamrolle?

Ja. De fleste mennesker viser flere Teamroller i forskellig grad. Kombinationen siger ikke alt om personen, og den konkrete adfærd afhænger af opgave, relationer og situation.

Kontaktskaber + idemand: Original tænkning forbindes med blik for muligheder og mennesker uden for teamet.

Kontaktskaber + koordinator: Eksternt udsyn kombineres med evnen til at samle mennesker om et fælles mål.

Kontaktskaber + organisator: Muligheder fra omverdenen kan hurtigt omsættes til en praktisk plan.

Kontaktskaber + teamworker: Relationsskabelse udadtil kombineres med stor opmærksomhed på samarbejdet indadtil.

Kontaktskaber + afslutter: Mulighedsjagt kombineres med blik for kvalitet og opfølgning.

Sådan samarbejder du godt med en Kontaktskaber

Gør det tydeligt, hvilket bidrag teamet har brug for, og giv plads til Kontaktskaberens styrke uden at gøre den tilladelige svaghed til en undskyldning.

• Tal om observerbar adfærd og dens effekt – ikke om faste personlighedstyper.
• Aftal ansvar, beslutningspunkt og forventet opfølgning.
• Spørg, hvad der hjælper rollen med at bidrage bedst i den aktuelle situation.

Hvis Kontaktskaber er blandt dine foretrukne roller

• Du får energi af at tale med nye mennesker
• Du finder ofte en kontakt, der kan åbne en dør
• Du opdager muligheder uden for teamets eksisterende netværk
• Du bliver mest engageret i begyndelsen af en ny mulighed

Brug punkterne som refleksion, ikke som en selvtest. En Belbin Teamrolleprofil bygger på struktureret selvvurdering og, hvor det er muligt, observatørinput.

Hvordan leder man en Kontaktskaber?

Anerkend det særlige bidrag, gør succeskriterier og grænser tydelige, og giv konkret feedback på effekten af adfærden. Ledelse handler ikke om at fjerne den tilladelige svaghed, men om at sikre, at den forbliver proportional med styrkens værdi.

Fiktive figurer: genkendelig adfærd – ikke diagnosticerede profiler

Eksemplerne nedenfor analyserer bestemte handlinger i bestemte situationer. De hævder ikke, at figuren har en faktisk Belbin-profil.

Katrine Fønsmark i Borgen: Adfærden kan illustrere Kontaktskaberens evne til at udvikle relationer og hente nye muligheder ind. Alternativt kan analysator kan forklare den kritiske vurdering af information, mens Opstarter kan ses, når hun presser på.

Han Solo i Star Wars: Netværk, improvisation og lysten til at undersøge en åbning kan ligne Kontaktskaber-adfærd. Alternativt kan opstarter kan være en stærkere fortolkning, når fokus er mod og handling under pres.

Dustin Henderson i Stranger Things: Hans nysgerrighed og kontaktflade kan illustrere rollen uden at fastlåse figuren i én profil. Alternativt kan specialist kan forklare den tekniske viden, og Teamworker hans inkluderende adfærd.

Typiske misforståelser om Kontaktskaberen

• Kontaktskaber er en fast personlighedstype. Belbin beskriver observerbar Teamrolle-adfærd, og mennesker har normalt flere roller.
• Kontaktskaberens tilladelige svaghed accepterer enhver negativ adfærd. Kun en proportional bagside af et værdifuldt bidrag kan være tilladelig.
• Teamet har altid brug for mest mulig Kontaktskaber-adfærd. Bidragets værdi afhænger af opgaven og balancen med andre roller.

Spørgsmål til refleksion

• Hvornår skaber mit Kontaktskaber-bidrag mest værdi?
• Hvornår bliver styrken overdrevet?
• Hvilke andre Teamroller supplerer mit bidrag?
• Hvad oplever mine kolleger anderledes end jeg selv?

Ofte stillede spørgsmål

Hvad hedder Kontaktskaber på engelsk? Den engelske betegnelse er Resource Investigator.

Er Kontaktskaber en personlighedstype? Nej. Belbin beskriver et mønster af adfærd og bidrag i teamarbejde, ikke hele personligheden.

Hvad er Kontaktskaberens tilladelige svaghed? Kan være overoptimistisk og miste interessen, når den første begejstring har lagt sig. Den tilladelige svaghed må ikke udvikle sig til gentagne løfter uden opfølgning eller til, at teamet efterlades med ufærdige aftaler.

Hvilken Teamrolle passer bedst sammen med Kontaktskaber? Der findes ikke ét universelt bedste match. Teamet har brug for en balance af bidrag, som passer til opgaven.

Hvordan finder jeg ud af, om Kontaktskaber er en af mine Teamroller? En Belbin Teamrolleprofil giver et mere kvalificeret billede end enkelte tegn eller en gratis onlinequiz.

Næste skridt

Udforsk kombinationerne med andre Teamroller, sammenlign egen opfattelse med observatørernes tilbagemeldinger, eller arbejd videre med din individuelle Belbin Teamrolleprofil.