Metoden blev forankret flere steder i organisationen
Lundbecks personaleudvikling indarbejdede Belbin i lederkurser om situationsbestemt ledelse og effektive teams. Efter kurserne kunne lederne få hjælp til at arbejde videre med teamrollerne i deres egne enheder.
I produktionen blev forskelle lettere at forstå
Selvstyrende grupper arbejdede med både faglige roller og teamroller. Det gjorde det lettere at se værdien i medarbejdere, der arbejdede anderledes end flertallet, og at fordele opgaver med blik for mere end faglig titel.
En kontaktrolle ændrede samarbejdet mellem to teams
Et serviceteam oplevede, at en produktionsafdeling afviste deres hjælp. Efter arbejdet med teamroller udpegede de en kollega med stærke Kontaktskaber- og relationelle bidrag som kontaktperson. Samarbejdet blev ifølge casen betydeligt bedre, fordi dialogen tog udgangspunkt i den fælles fordel og i opbygning af tillid.
Forskning fik værdi af at udfordre ideer sammen
I forsknings- og udviklingsmiljøet var mange stærke specialister vant til at arbejde koncentreret om egne områder. Mere tværgående teamarbejde gjorde det muligt både at forene og udfordre ideer, hvilket casen beskriver som mere frugtbart, kreativt og effektivt.
Den organisatoriske læring
Belbin fik forskellig betydning i forskellige dele af virksomheden. Den fælles metode var at tage udgangspunkt i den lokale opgave og gøre værdien af samarbejdet tydelig fra begyndelsen.