Fagligt ansvarlig: Christopher Beck · Fagligt ansvarlig
Kort fortalt
Problemløsning er en central Power Skill i projektledelse, fordi projektproblemer både skal forstås, vurderes og omsættes til handling. Belbin kan styrke processen ved at synliggøre forskellige bidrag til problemløsningen – fra idé og analyse til koordinering, implementering og kvalitetssikring – så teamet ikke forveksler én foretrukken tænkemåde med den bedste løsning.
Problemløsning
At bevæge sig fra uklart problem til kvalificeret beslutning og gennemført løsning ved at bruge forskellige perspektiver og arbejdsbidrag.
Belbin i praksis: Belbin gør det muligt at se, om problemløsningsprocessen mangler eksempelvis idéer, kritisk vurdering, eksternt udsyn, struktur, fremdrift eller kvalitetssikring.
Et projektproblem har flere faser
Den person, der hurtigt kan foreslå en løsning, er ikke nødvendigvis den, der bedst diagnosticerer problemet, vurderer konsekvenserne eller gennemfører beslutningen. Derfor bør problemløsning ses som en proces med forskellige nødvendige bidrag.
Teamets præference kan skabe blinde vinkler
Et team med stærk analytisk kapacitet kan blive længe i vurderingen. Et meget handlingsorienteret team kan vælge for tidligt. Et idérigt team kan generere muligheder uden at lukke dem. Problemet er ikke styrken i sig selv, men når den bliver den eneste acceptable måde at arbejde på.
Belbin som proceskort
Teamrollerne kan bruges som spørgsmål til problemløsningen: Har vi skabt reelle alternativer? Har vi undersøgt eksterne muligheder? Har nogen udfordret logikken? Er løsningen operationel? Er ansvaret tydeligt? Har vi kontrolleret kritiske detaljer? Dermed bliver Belbin et procesværktøj snarere end en kategorisering af mennesker.
Projektlederen skal beskytte uenigheden længe nok
For tidlig enighed kan være lige så risikabel som langvarig konflikt. En vigtig Power Skill er derfor at holde forskellige perspektiver åbne længe nok til at forbedre beslutningen – og derefter skabe tydelig retning, når valget er truffet.
Udvikling i den næste beslutning
Tag den næste større projektbeslutning og kortlæg hvilke typer bidrag der faktisk kom frem. Hvilket perspektiv manglede? Hvem kunne have leveret det? Hvad skal projektlederen gøre anderledes næste gang for at få det frem tidligere?